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Garantie

6 Monate InnoCigs Garantie

Mit dem Kauf eines InnoCigs Produks sind Sie auf der sicheren Seite. Auf alle InnoCigs Produkte* erhalten Sie 6 Monate Herstellergarantie - unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistungspflicht! Vertrauen Sie InnoCigs Produkten und profitieren Sie von technisch ausgereiften Produkten und umfangreichem Service in deutscher Sprache. Für den seltenen Fall eines Defekts bieten wir Ihnen unseren unkomplizierten, kostenlosen Austausch-Service an.

InnoCigs Garantie Logo

6 Monate Garantie zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung*

Technisch ausgereifte Produkte & umfangreicher Service
     mit Sitz in Deutschland

Kostenloser Austausch-Service: für den seltenen Fall eines Defekts

*Auf alle Innocigs-Produkte (ausgenommen sind Verschließteile wie Verdampferköpfe)

Garantiebedingungen

Alle InnoCigs-Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sie erhalten zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistungspflicht 6 Monate Garantie auf alle InnoCigs-Produkte (ausgenommen sind Verdampferköpfe und Atomizer Heads, da es sich hierbei um Verbrauchsmaterial handelt).

 

  1. Die Garantiezeit beträgt 6 Monate und gilt ab Kaufdatum bei uns.
  2. Während der Garantiezeit werden Geräte, die aufgrund von Material- und Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach Kulanz der Firma InnoCigs repariert oder ersetzt.
    Ersetzte Geräte oder Einzelteile gehen in das Eigentum von TastE-smoke über. Die Garantieleistungen bewirken weder einer Verlängerung der Garantiezeit, noch setzen sie eine neue Garantie in Gang.
  3. Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntnisnahme des Defekts innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.
  4. Zur Geltendmachung der Garantie sind folgende Schritte erforderlich: Bitte setzen Sie sich mit uns per E-Mail oder Telefon in Verbindung, alle Kontaktdaten finden Sie hier.  Wir senden Ihnen ein freigemachtes Versandetikett zu, mit welchem Sie das Produkt kostenfrei an unser Unternehmen zurücksenden können. Bitte legen Sie den Original-Kaufbeleg Ihrer Sendung bei. Wenn der Defekt im Rahmen der Garantieleistung liegt, erhalten Sie ein neues oder repariertes Gerät zurück. Die Rücksendekosten werden von TastE-smoke getragen.
  5. Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:
    - missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
    - Umwelteinflüsse (z. B. Feuchtigkeit, Hitze, Staub etc.)
    - Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen
    - Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
    - Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
    - Eingriffe, die nicht durch die von InnoCigs autorisierten Serviceadressen vorgenommen wurden
    - eigenmächtige Reparaturversuche
    - Einsendung in nicht transportsicherer Verpackung